Términos y Condiciones
Uso y contrataciones en Munco Diseño
¡Gracias por visitar Munco Diseño y por confiar en nosotras!
Última actualización: 25 Junio 2025
Nos alegra mucho que decidas formar parte de nuestro proyecto colectivo, donde profesionales mexicanas nos unimos para ofrecer servicios de calidad, basados en principios de solidaridad, equidad, colaboración y apoyo mutuo.
Nuestro objetivo es que tu experiencia sea clara, transparente y satisfactoria desde el primer momento, ya sea que explores nuestra plataforma digital (munco.mx/diseño), te comuniques con nosotras a través de WhatsApp o por teléfono. A partir de ahora nos referiremos a todos estos canales como “Munco”.
Como en cualquier servicio, existen algunas reglas claras que nos ayudan a garantizar una relación justa y respetuosa entre quienes ofrecemos los servicios y quienes las reciben. Al navegar por nuestras plataformas, hacer una cotización o contratar alguno de nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones, así como nuestro Aviso de Privacidad.
Al navegar por nuestro sitio web de Munco Diseño (munco.mx/diseño) o utilizar cualquiera sus servicios, estás aceptando estos Términos y Condiciones, así como nuestro Aviso de Privacidad. Ambos documentos rigen nuestra relación contigo y son clave para que todas sepamos qué esperar las unas de las otras.
Munco no es una empresa, sino una comunidad de profesionistas que ejercemos nuestro derecho fundamental a agruparnos, organizarnos y unirnos para lograr objetivos comunes. Trabajamos juntas para construir alternativas laborales y económicas más justas y sostenibles. Actualmente estamos en proceso de cumplir con los requisitos legales necesarios para constituirnos formalmente como una cooperativa.
Hasta entonces, cada servicio que ofrecemos y puedes contratar lo ejerce una persona profesional independiente que forma parte de nuestra comunidad. En cada cotización o propuesta económica siempre encontrarás el nombre de la persona responsable del servicio, y todas ellas se comprometen a cumplir con los mismos estándares de calidad, privacidad y responsabilidad que hemos definido colectivamente.
Para cualquier situación legal, son responsables las personas profesionales que aparecen en las cotizaciones y facturas oficiales emitidas por Munco.
Estos “Términos de Uso” aplican al sitio web de Munco, ubicado en www.munco.mx/diseño, así como a todos los sitios asociados que se enlazan desde él, incluidos aquellos que operamos en diferentes partes del mundo (a todos ellos nos referiremos como el “Sitio”). El Sitio es propiedad colectiva de las personas que forman parte de Munco.
En Munco nos reservamos el derecho a actualizar, modificar, agregar o eliminar cualquiera de estos términos cuando sea necesario. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos Términos de Uso para mantenerte informada sobre cualquier cambio. Si continúas usando el Sitio después de que se publiquen modificaciones, entenderemos que aceptas las nuevas condiciones.
Mientras cumplas con estos Términos de Uso, te otorgamos un acceso limitado, no exclusivo e intransferible para que explores y utilices nuestro Sitio.
Todo el texto, gráfica, interfaces visuales o interactivas, fotografías, marcas comerciales, logotipos, sonidos, música, imágenes, código informático y demás elementos que aparecen en el Sitio (a todo esto nos referimos como el “Contenido”), incluyendo su diseño, estructura, selección, coordinación, estilo y disposición, son propiedad de las personas que forman parte de Munco o cuentan con una licencia autorizada. El Contenido está protegido por leyes relacionadas con derechos de autor, marcas registradas y derechos de propiedad intelectual bajo licencia de Creative Commons.
Salvo que se indique explícitamente en estos Términos de Uso, no puedes copiar, reproducir, republicar, descargar, publicar, exhibir públicamente, traducir, transmitir, distribuir ni modificar de ninguna forma el Sitio, ya sea para uso personal o comercial, sin el consentimiento previo y por escrito de las personas miembros de Munco.
Lo que sí puedes hacer es copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato para cualquier propósito, incluso comercialmente, remezclar, transformar y construir a partir del material del Sitio para cualquier propósito, incluso comercialmente. Estos usos permitidos siempre deben hacerse dando crédito de manera adecuada, brindar un enlace a la licencia, e indicar si se han realizado cambios. Puede hacerlo en cualquier forma razonable, pero no de forma tal que sugiera que usted o su uso tienen el apoyo de la licenciante. No puede aplicar términos legales ni medidas tecnológicas que restrinjan legalmente a otras a hacer cualquier uso permitido por la licencia. No tiene que cumplir con la licencia para elementos del material en el dominio público o cuando su uso esté permitido por una excepción o limitación aplicable.
Este es un resumen de la licencia de Creative Commons 4.0 y destaca sólo algunas de las características clave y los términos de la licencia real. Debe revisar cuidadosamente todos los términos y condiciones de la licencia actual antes de usar el material licenciado de Munco.
Para garantizar que el Sitio funcione correctamente y esté disponible para todas las personas que lo necesitan, te pedimos que respetes las siguientes condiciones de uso:
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No podrás usar herramientas automáticas como “deep links”, robots, arañas (“spiders”) u otros programas similares para acceder, extraer, copiar o monitorear cualquier parte del Sitio o su Contenido, salvo que estén disponibles expresamente para ese fin.
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No está permitido intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte del Sitio, ni a sistemas o redes conectadas a él, ni a las cuentas de otras personas usuarias, ya sea mediante métodos ilegítimos como piratería o extracción de contraseñas.
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No podrás realizar acciones que comprometan la seguridad del Sitio, como probar su vulnerabilidad, búsquedas inversas, rastreo de información o intentar obtener datos personales que no sean los tuyos.
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Te comprometes a no sobrecargar la infraestructura del Sitio ni afectar su funcionamiento normal, ni utilizar ningún medio que interfiera con su operación o con la experiencia de otras usuarias.
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No podrás falsificar identidades, manipular encabezados ni representarte como otra persona o entidad.
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Queda prohibido usar el Sitio o cualquiera de sus contenidos con fines ilegales o que vayan contra estos Términos de Uso, así como promover actividades que infrinjan derechos de Munco o de terceras personas.
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Algunas funciones o servicios del Sitio pueden requerir que crees una cuenta, con un nombre de usuario y contraseña. Eres responsable de mantener en secreto tu contraseña y cualquier otra información sensible asociada a tu cuenta. También eres responsable de cualquier actividad que ocurra en tu cuenta si no la proteges adecuadamente.
Si detectas algún uso no autorizado de tu cuenta o cualquier situación que pueda poner en riesgo tu seguridad, por favor avísanos inmediatamente. En caso de que otra persona haga uso indebido de tu cuenta por falta de protección de tus datos, podrías ser considerada responsable de los daños ocasionados a Munco o a otras usuarias.
No puedes usar la cuenta de otra persona sin su permiso expreso. Munco no asume responsabilidad por pérdidas derivadas del mal uso de una cuenta ajena o por una mala gestión de la seguridad de los datos personales.
En Munco valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal. Por eso, te invitamos a leer nuestro Aviso de Privacidad, el cual aplica al uso de este Sitio y se considera parte de estos Términos y Condiciones. Puedes consultarlo dando click aquí.
Al navegar por nuestro Sitio o compartir tu información con nosotras, reconoces y aceptas que las comunicaciones a través de internet nunca son completamente privadas ni seguras. Esto significa que cualquier mensaje o información que nos envíes puede ser leído o interceptado por terceras personas, incluso si usamos herramientas de cifrado para proteger ciertos datos específicos, como información de pago.
Nos esforzamos por mantener altos estándares de seguridad y privacidad, pero también es importante que tú tomes precauciones al compartir información sensible en línea.
Nuestro Sitio puede incluir enlaces hacia otros sitios web operados por terceras personas o entidades independientes ("Sitios Enlazados"). Los colocamos allí únicamente para facilitar el acceso a información o servicios que podrían interesarte.
Es importante que sepas que no tenemos control sobre el contenido, políticas o prácticas de esos sitios externos. Tampoco avalamos ni asumimos responsabilidad por ellos. Al visitar un Sitio Enlazado, te recomendamos revisar su propio Aviso de Privacidad y Términos de Uso.
Tu visita a sitios externos es bajo tu propia responsabilidad y criterio. Nosotras confiamos en que tomarás decisiones informadas y cuidadosas al interactuar con otros espacios en línea.
En Munco nos esforzamos por ofrecer un servicio transparente, funcional y útil, pero también queremos que sepas que existen límites claros sobre lo que podemos garantizar como equipo colectivo.
Salvo que la ley lo prohíba, en Munco no asumimos responsabilidad por daños indirectos, consecuentes, ejemplares, incidentales o punitivos, incluyendo pérdida de ingresos u oportunidades, incluso si fuiste advertida previamente sobre la posibilidad de dichos daños.
Si, a pesar de estos términos, se determina que Munco es responsable por algún daño o pérdida relacionado con tu uso del Sitio o de su Contenido, nuestra responsabilidad estará limitada al monto máximo de dos mil pesos mexicanos ($2,000.00 MXN) o al total de cualquier pago realizado por ti por el uso de nuestros servicios en los seis meses anteriores a la reclamación (sin incluir productos físicos ni seguros). Algunas leyes locales pueden no permitir esta limitación, por lo que podría no aplicarse en tu caso.
Es importante que sepas que:
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El Sitio y todo su contenido están disponibles “tal cual” y “según disponibilidad”.
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No garantizamos que esté libre de errores, interrupciones o defectos.
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No prometemos resultados específicos derivados de su uso.
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No somos responsables por virus, fallos o características dañinas en archivos descargados desde el Sitio.
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No garantizamos la exactitud, actualización, comerciabilidad o utilidad específica de la información publicada.
También renunciamos a toda responsabilidad por acciones, omisiones o conductas de terceras personas en relación con el uso del Sitio o de nuestros servicios. Por eso, aceptas que tú asumes toda la responsabilidad por el uso que hagas del Sitio y de cualquier sitio vinculado.
Tu única solución en caso de insatisfacción con el Sitio o alguno de sus contenidos es dejar de usarlos.
Esta limitación de responsabilidad aplica a cualquier daño causado por errores, fallas, interrupciones, virus, acceso no autorizado o cualquier otro problema técnico o humano relacionado con el Sitio.
Además, en Munco nos reservamos el derecho a:
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Modificar, suspender o cancelar el acceso al Sitio o alguna de sus funciones.
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Actualizar el diseño, funcionalidades o políticas del Sitio.
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Interrumpir temporalmente el Sitio para mantenimiento o mejoras.
Todo esto podemos hacerlo en cualquier momento y sin aviso previo, siempre buscando mejorar nuestros servicios o garantizar su sostenibilidad técnica.
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Al utilizar este Sitio, te comprometes a indemnizar y eximir de responsabilidad a Munco, sus integrantes, aliadas, colaboradoras, empleadas, agentes y entidades relacionadas, frente a cualquier reclamación, demanda, gasto o pérdida (incluidos honorarios de abogadas) que surja de:
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Tu uso del Sitio.
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Tu incumplimiento de estos Términos de Uso.
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La violación de derechos de terceras personas por tu parte.
Este compromiso de indemnización es una forma de cuidarnos entre todas y mantener el proyecto colectivo funcionando con responsabilidad compartida.
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En Munco creemos en el uso responsable y respetuoso del Sitio por parte de todas las personas usuarias. Sin embargo, también tenemos la obligación de proteger a nuestra comunidad, nuestros servicios y a quienes interactúan con nosotras.
Si detectamos una violación a estos Términos de Uso o cualquier actividad que pueda afectar negativamente a otras usuarias o a nuestro proyecto, podremos tomar algunas medidas necesarias para garantizar la seguridad y continuidad del Sitio.
Podremos divulgar cualquier información que tengamos sobre ti (incluyendo tu identidad) si:
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Es necesario para investigar o responder a una queja.
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Se requiere para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que esté infringiendo derechos o causando daño a nuestra comunidad de Munco.
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Existe una obligación legal, como una ley, orden judicial o solicitud gubernamental aplicable.
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Es necesario para prevenir o combatir actos fraudulentos o actividades ilegales.
También podremos conservar o compartir cualquier mensaje, comunicación o interacción que realices a través del Sitio o de alguno de nuestros servicios, siempre que sea necesario:
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Para cumplir con procesos legales.
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Para hacer cumplir estos Términos de Uso.
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Para responder a reclamaciones sobre posibles violaciones a derechos de terceras personas.
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Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Munco, sus integrantes, usuarias o del público en general.
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En Munco nos reservamos el derecho a cancelar o bloquear tu acceso al Sitio sin previo aviso si:
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Detectamos que has incumplido estos Términos de Uso u otros acuerdos relacionados con tu uso.
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Recibimos una solicitud de autoridades competentes.
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Decides eliminar tu cuenta voluntariamente.
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Necesitamos realizar modificaciones importantes al Sitio o enfrentamos problemas técnicos graves.
Entiendes y aceptas que este tipo de acción puede ser necesaria para proteger a toda nuestra comunidad Munco. Además, reconoces que cualquier incumplimiento grave a estos Términos puede causar un daño difícil de reparar con dinero, por lo que Munco podrá solicitar medidas legales preventivas o correctivas (como prohibiciones temporales o definitivas) ante las autoridades correspondientes.
Estas medidas no excluyen ningún otro derecho que podamos tener según la ley o principios de justicia.
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Si en Munco tenemos que emprender una acción legal contra ti por incumplimiento de estos Términos de Uso, tendrás que cubrir los costos razonables asociados, incluyendo honorarios de abogadas. Esto ayuda a garantizar que el colectivo no asuma pérdidas injustas por decisiones individuales.
Por último, aceptas que en Munco no seremos responsable contigo ni frente a terceras personas por la cancelación de tu acceso al Sitio si esta medida fue tomada por incumplimiento de estos Términos de Uso.
Al usar este Sitio, aceptas que todas las cuestiones relacionadas con tu acceso o uso están reguladas por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, sin considerar conflictos de normas legales. También aceptas que cualquier disputa será resuelta ante los tribunales estatales o federales ubicados en la Ciudad de México, México, y renuncias a cualquier objeción sobre esa jurisdicción o competencia.
Sin embargo, si eres usuaria residente en la Unión Europea, podrás presentar cualquier reclamación ante los tribunales de tu país de residencia. Esta excepción forma parte de nuestro compromiso con el respeto a las leyes locales y derechos de las consumidoras internacionales.
Cualquier reclamación derivada de estos Términos de Uso debe presentarse dentro del plazo de un año desde que surgió la causa de acción. Si no se presenta en ese tiempo, dejará de ser válida. Esta limitación no aplica a términos específicos relacionados con la compra de productos o servicios fuera de esta plataforma.
No podrás recibir indemnización por daños generales como estrés o inconvenientes, salvo los gastos personales directos. La parte ganadora en un litigio podrá solicitar costos y honorarios de abogadas si así lo permite la ley.
En caso de surgir una disputa entre tú y Munco relacionada con tu uso del Sitio, ambas partes se comprometen a resolver de buena fe y en el menor tiempo posible. Si no logramos una solución en un plazo razonable (máximo 30 días), podremos recurrir a un proceso de mediación para llegar a un acuerdo justo.
Si después de eso persiste el conflicto, cada parte podrá tomar las acciones legales que considere necesarias según la legislación aplicable.
Munco opera principalmente desde la Ciudad de México, aunque algunas funciones del sitio pueden estar alojadas o administradas desde otras ubicaciones fuera del país. Aunque el Sitio es accesible desde cualquier lugar del mundo, no todos los servicios, productos o funciones están disponibles en todas las regiones ni son adecuados para todos los usuarios.
Nos reservamos el derecho de limitar la disponibilidad de cualquier función, producto o servicio del Sitio, según sea necesario o conveniente, sin obligación de ofrecerlo en todas las zonas geográficas. Cualquier oferta realizada en el Sitio será inválida en lugares donde esté prohibida por la ley.
Si decides acceder al Sitio desde otro país, lo haces bajo tu propia responsabilidad y te comprometes a cumplir con las leyes locales aplicables.
Al navegar por el Sitio o utilizar alguno de nuestros servicios, te comprometes a no usar, exportar o reexportar ningún Contenido, copia o adaptación de éste, ni ninguno de los productos o servicios ofrecidos, de manera que violes las leyes mexicanas o internacionales, incluidas las relativas al comercio exterior y exportación.
Si alguna autoridad legal o judicial determina que una parte de estos Términos de Uso no es válida o no puede aplicarse, se hará una interpretación que limite o ajuste dicha disposición sólo en la medida necesaria, y se buscará una alternativa que refleje mejor su intención original. El resto de los términos seguirán vigentes y aplicables.
Estos Términos de Uso representan el acuerdo completo entre tú y Munco sobre el uso del Sitio. Cualquier acuerdo previo, escrito u oral, queda superado por este documento, salvo los contratos específicos de compraventa que puedas celebrar con personas profesionales miembros de Munco.
Munco no aceptará contraofertas ni modificaciones a estos términos distintas a las acordadas formalmente. El hecho de que no exijamos el cumplimiento estricto de alguna cláusula no implica una renuncia a hacerlo valer en el futuro.
Ninguna parte de estos Términos se interpretará como otorgando derechos a terceras personas que no sean tú o Munco.
Cualquier comentario que dejes en el Sitio lo considerararemos no confidencial. Podremos usar esa información libremente para mejorar nuestros servicios, sin restricciones ni obligaciones hacia ti.
La información publicada en el Sitio puede contener referencias a productos, servicios o programas que aún no están disponibles en ciertos países. Esto no significa que Munco tenga planes inmediatos de ofrecerlos allí.
Todos los contenidos del Sitio están sujetos a cambios sin previo aviso, siempre buscando brindarte información más precisa y útil.